Diez
años después del boom de la calidad
total en el mundo occidental, surge la norma ISO-9000,
bajo un nuevo concepto sobre la organización
de trabajo. Aquí en Venezuela no es sino
hasta 1994 cuando se inicia un proceso de cambio
a nivel empresarial acerca de esta nueva filosofía
y es en este mismo año cuando nuestro principal
cliente PDVSA obtiene a través de FONDONORMA
el certificado ISO-9002, para la Ënvasadora
de lubricantes de Cardón, en ese entonces
llamada Maraven, la cual era la primera certificación
lograda por la industria petrolera.
Motivado
a este gran éxito, se inicia dentro del sector
petrolero nacional la necesidad imperante de adoptar
esta nueva filosofía en cada organización.
Tal iniciativa despierta gran interés en
las empresas de Servicio, las cuales representan
en todo el país un apoyo muy importante al
sector petrolero. A partir de 1995 es cuando PDVSA
comienza a exigir a todas las contratistas el cumplimiento
de las normas ISO-9000. Razón por la cual
ICSA ( Ingeniería Cardón, S.A.) en
su afán por mantenerse aun más competitiva
a nivel de mercado inicia en Octubre de 1999 un
Proyecto de normalización de la Empresa,
el cual consistió en adoptar un esquema documental
basado en uno de los modelos de estandarización
de la ISO-9000, el llamado “Sistema de la
Calidad. Modelo para el Aseguramiento de la Calidad
en el Diseño, el Desarrollo, la Producción,
la Instalación y el Servicio Posventa”
ISO-9001-95, Asesorado por la Ing. Maria Cecilia
Ochoa en representación de TECNOGERENCIA
y Coordinado por el Ing. Vladimir López.
Es a partir de ese momento cuando se comienza el
desarrollo de un Sistema de la Calidad interno con
miras hacia la certificación de un Sistema
eficaz y eficiente que permitiría a la empresa
ser aún más competitiva dentro del
mercado laboral, todo esto aunado al gran esfuerzo
y compromiso de todo el Personal y de la Dirección
fue lo que hizo posible el desarrollo, implantación
e implementación, consolidación y
Certificación otorgada por FONDONORMA, en
el mes de Septiembre de 2001, de la línea
“Servicios de Ingeniería Básica,
de Detalle y Asistencia Técnica de Ingeniería
para la Industria Petrolera, Petroquímica
y Carbonífera”, de la cual toda la
Organización se encuentra muy orgullosa por
el logro alcanzado y por el reto y compromiso de
ahora en adelante.
